Telefon
089 / 3 83 89 00
Münchner Freiheit Kino, München
Leopoldstr. 82
80802
München
Nahverkehr
U-Bahn: U3, U6
Haltestelle: Münchner Freiheit
Saalinformationen
Saal 1
Sitze
236
Saal 2
Sitze
170
Saal 3
Sitze
140
Saal 4
Sitze
165
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Tickets
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Münchner Freiheit Kino, München
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Meinungen
seit gestern versuche ich, unter der angegebenen Telefonnummer Karten zu reservieren. Eine Stimme war nur zu hören, als das Telefon NOCH NICHT besetzt war, sonst Freizeichen oder besetzt. Unfassbar! man sollte dort nicht mehr hin gehen!
Das kann doch nicht sein, dass ich ungelogen 25 mal bei dem Kino anrufe und es ist entweder besetzt oder niemand geht ran! Ich weiß nicht was die Person die für das Telefon verantwortlich ist macht, aber wahrscheinlich sitzt sie nur da und telefoniert mit ihrer Freundin...
Das Personal am Schalter ist derartig unhöflich am Telefon - ich habe ehrlich gesagt keine Lust Geld dafür auszugeben, dafür das ich angerüffelt werde. Nachdem das Kinoprogramm uuberall das gleiche ist muss ich meinen Wunschfilm da nicht ansehen.
Ich finde es sehr gut, dass nach Filmbeginn kein Einlass mehr ist. Das stört die Zuschauer massiv!
Hallo,
wir (4 Personen) kamen gestern etwas verspätet zu Ihnen, an der Münchener Freiheit, in die 22:15 Uhr Vorstellung, standen um Punkt 22:30 Uhr vor Ihrer bereits verschlossenen (!!!) Tür, der Kassierer war vor Ort und war mit der Kasse beschäftigt.
Wir fanden das sehr ärgerlich, zumal ja immer noch ein Werbevorspann von ein paar MIN vor dem Film ist…..
Wir sind dann in das Mathäuser Kino gegangen, hier war der Empfang noch besetzt, und wir konnten den gewünschten Kinofilm sehen.
Dieses zu Ihrer Information,
Gruß
Heike Kralemann
Super liebe leute.
ich war gestern im kino und die kassiererin war einfach nur top und dass zu jedem kunden. Super freundlich, schnell und sehr gut organisiert. Ich und andere kunden haben sie Löcher in denn bauch gefragt und sie hat immer geantwortet. Als kleiner tipp. Die kassiererin heißt Sabrina also immer an Sabrina wenden. :)
Leider sehr schlechter Service. Es geht grundsätzlich und immer wieder so lange niemand ans Telefon, bis man die Lust am Kino verliert, bzw. sich anderweitig umschaut.
Besten Dank für Ihre Mühe.
MfG
Also ich mach hier nur gute Erfahrungen - nette Leute, schneller Service, super Kino.
Wenn du mal auf die Homepage kommst...meistens erscheint nur die Fehlermeldung und am Telefon geht immer nur der AB ran.
Unglaublich, wie das Kino mit seiner Kundschaft umgeht. Wie andere schon beschrieben haben, kann ich nur bestätigen, dass die Kontaktaufnahme mit dem Kino eine riesen große Katastrophe ist! Ewig lang besetzte Leitungen, unfreundliches Personal mit mega schlechter Laune und null Verständnis für den Kunden!! Eigentlich waren wir sehr gern in den Kinos aber das hat nun ein Ende. Schade eigentlich, aber selber schuld!
Ach ja, was ich noch sagen wollte: Das mit der Reservierung am Telefon mag zwar Sch... sein, aber es gibt ja nun die Online Reservierung und da gibt es überhaupt keine Probleme. Auch beim Abholen der reservierten Kinokarte war die Dame sehr freundlich und zuvorkommend. Also, wenn es nur das ist, warum sich hier alle künstlich darüber aufregen, wäre das Problem für Menschen mit Internet aus der Welt. In anderen Kinos ist Massenabfertigung angesagt und da findet man keinen Service und alles ist sehr unpersönlich und unverschämt und grundlos überteuert!!! Hier im Kino Münchner Freiheit ist alles in Ordnung und gut, so wie es sein sollte. Liebe Grüße
Kann nur bestätigen dass am nachmittag das telefon ständig besetzt ist und eine reservierung nicht telefonisch geht. Ist doch doof! Ein hinweis auf die online alternative wäre das mindeste...
habe gerade telefonisch reserviert, ging super schnell.
online vermisse ich eine preisangabe für die tickets - oder ich finde sich einfach nicht...
hab gerade per Telefon reserviert. War überhaupt kein Problem.
Keine Online-Reservierung möglich, den ganzen Nachmittag war das Telefon belegt! Am Abend an der Kinokasse wurde mir dann gesagt, dass die Kassiererin absichtlich den Hörer auf die Seite gelegt hat, weil sie besseres zu tun hätte! Super unfreundlich und schlechtester Service, den man sich denken kann!
Online Reservierung ist problemlos moeglich.
www.kuchenreuther-kinos.homepage.t-online.de
Erschreckend, das sich hier seit drei Jahren noch nix am Reservierungsservice verbessert hat. Nichteinmal das Zeitfenster wird einem bei der Bandansage genannt. Soetwas lässt sich auch mit einem geringen Budget nicht entschuldigen, ich werde mir den Film in einem der bösen Multiplexkinos ansehen.
Sehr gemütliches Kino, mitten im Geschehen, Sitze und Leinwände sind in Ordnung.Teilweiße neu ausgestattet.Insgesamt Note 2.Kartenreservierung Note 4-
LG Frohe Weihnachtsfeiertage
ich finde auch das das münchner freiheti kino einen ganz schlechten service am telefon bietet und total unfreundlich sind...
huch wenn ich jetzt richtig bin, also ich konnte die karten online reservieren?
Gerade angerufen wg. Reservierung:
Beim Abheben nicht gesagt mit wem verbunden, hektisch, kurz angebunden, zack aufgelegt. Dickes minus.
ich mag das Kino sehr gerne, sehr bequem, blos das Reservieren der Karten müßte online funktionieren!
bei der hotline da quasselt der typ das ganze programm runter und dann kommt nornoch
"vielen dank auf wiederhören"
??? also bei soviel service
fühlt man sich ja schon fast verwöhnt ...
na ok wenn das kino noch nicht offen ist braucht man da ja auch nicht anrufen sorry
aber trotzdem wäre eine online buchung sinvoll =/
Besteht ein Kino nur aus der Möglichkeit zu jeder Tages- und Nachtzeit zu reservieren? Wie ist das Programm, Filmangebot, Komfort, Projektion, Sound, usw ... Man könnte auch mal drüber nachdenken, was eine ständig besetzte Hotline und / oder eine Online-Reservierung ein kleineres Programmkino kosten würden. Und wenn dann die Tickets 10 Cent teurer werden, regen sich die gleichen Nasen über die Preise auf.
Die Kinos sind ok aber das keine Online-Reservierung möglich ist ist schon übel aber der hammer ist das bei der Kartenreservierung: 0 89 / 38 38 90 0
ein schwindliger Ansagetext kommt und das man nicht mal hier reservieren kann !!! Also Finger weg bei SO VIEL SERVICE. In München gibts noch jede mänge andere Kinos !!!
sonntags kann man eine reservierung für die erste vorstellung vergessen: bei öffnungszeit der kasse sind die reservierungen bereits verfallen
extrem schlechter Reservierungsservice!!! ich versuch seit ner halben Stunde hier durchzukommen ... :/
kein Online-Reservierungsservice!
Nicht mehr zeitgemäß.
schlechter reservierungsservice