Als die Schauspielern Olivia einen Anruf von der Telefongesellschaft für eine horrende, unbezahlte Rechnung bekommt, konnte sie noch nicht ahnen, was da auf sie zu kommt. Die Anrufe häufen sich. Schon bald klingelt ihr Telefon Tag und Nacht und fremde Leute stehen an ihrer Haustüre. Sie alle wollen zu Lorena Ruiz und niemand glaubt Olivia, dass sie eben diese nicht ist. Als sie sich selbst auf die Suche nach der ominösen Doppelgängerin begibt, findet sie sich in den dunklen Ecken der chilenischen Hauptstadt Santiago wieder.