Als die ältere und einsame Hanna in Deutschland einen Unfall verursacht, bei dem ein junger Mann aus dem Kosovo ums Leben kommt, versucht sie, dessen Familie ausfindig zu machen. Zur gleichen Zeit wartet Ismet im von Krieg und Armut zerstörten Kosovo auf eine Nachricht von seinem Sohn, der in Deutschland lebt und der ihm manchmal ein wenig Geld schickt. Und dann entdeckt Hanna einen Hinweis auf Luans Herkunft.