Moskau, ein ganz normaler Tag: Die dank ihres Mannes gutsituierte Sozialarbeiterin Marina verlässt ihr Haus und der Polizist Andrej geht auf Streife. Er hält nicht viel von seinen Mitbürgern, ebenso wie sein Kollege. Marina geht in ein Café, sieht dort Andrej das erste Mal, verliert ihren Schuh, verpasst einen Bus, irrt durch die Straßen und sieht plötzlich nicht mehr aus, wie eine Frau der Mittelschicht, die noch nie mit Gewalt in Berührung gekommen ist. Durch die gleichen Straßen patrouillieren auch Andrej und sein Kollege….