Das Problemski Hotel ist ein namenloses Wohnheim für Flüchtlinge und Migranten irgendwo in Europa. Hier leben verschiedenster Nationalitäten zusammen — und was sie eint, ist die Ohnmacht und Hilflosigkeit gegenüber dem unermüdlichen bürokratischen Apparat, dem sie sich tagtäglich gegenüber sehen. Die literarische Vorlage zu diesem Film stammt von Dimitri Verhulst, dessen Buch „Die Beschissenheit der Dinge“ ebenfalls auf die Leinwand gebracht wurde.